Cuando el sudor te cubre la cara “Error establishing a database connection”

Buf, si te levantas con mal pie es lo que pasa, todo comienza a salirte mal, aunque si tienes un buen soporte puede que las cosas se vayan arreglando. Es lo que me ha sucedido hoy (crucemos los dedos).

Esta mañana, pocos minutos antes de irme a la oficina, me he dirigido a mi blog para escribir mi cita diaria de las Ley de Murphy pero al acceder a la url me encuentro con este escueto mensaje:

Error establishing a database connection

Un sudor frío me ha recorrido la espalda, la cara, bueno, que he sentido cagarrina. Inmediatamente he pedido ayuda al servicio técnico de Ferca, mi hosting y en pocos minutos se ha solucionado.

La respuesta escueta, aunque bastante rápida, de los técnicos ha sido “Había un problema de saturación de base de datos que ha quedado solucionado“.

Para los que me leéis, pido disculpas por los problemas de acceso, si los habéis tenido como yo.

Etiquetas: Hosting
Publicado en Hosting | 5 Comentarios »

Me está gustando mi hosting

Pues sí, mi proveedor de hosting (creo que se dice así) Ferca Networks me avisa que el jueves me van a cortar el grifo un rato porque tienen que hacer obras de soterramiento de fibra óptica.

Aunque esto va a suceder a unas horas que en teoría no debería darme problemas, está bien que se me avise con tiempo para no empezara tener quebraderos de cabeza.

Supongo que esto se hará de forma rutinaria en otros proveedores pero como soy novato en estas lides me ha sorprendido gratamente.

Estimado cliente,

En la madrugada del próximo jueves día 10 de abril, uno de nuestros proveedores de conectividad precisa realizar un corte de fibra óptica debido a unos trabajos de soterramiento.

A pesar de que nuestro DataCenter de Elda (Alicante) posee por redundancia dos líneas independientes de fibra óptica que lo interconectan con nuestro POP de Madrid, debido a la proximidad al DataCenter y a las condiciones del entorno, estos trabajos afectarán a los dos circuitos. Y aunque es altamente improbable que esta situación suceda, pues este tipo de obras son muy excepcionales, las condiciones particulares de la actuación provocarán desgraciadamente que el DataCenter de Elda sufra una pérdida total de conectividad, quedando todos los equipos albergados en él sin conexión a Internet ni con el resto de DataCenters de Ferca. El resto de instalaciones y equipamientos que no se encuentran dentro del DataCenter de Elda no se verán afectados.

Aunque según indica nuestro proveedor, los trabajos se realizarán desde las 0 horas del día 10 hasta las 5 horas de ese mismo día, esperamos que el corte efectivo del servicio no sea tan prolongado.

Durante este periodo, el servicio de contacto para soporte habitual http://www.ferca.com/soporte/ no estará disponible, por favor, dirija sus incidencias a la dirección de correo electrónico emergtemp@temporal.ferca.com adjuntando su código de cliente y su contraseña para que podamos identificarle. Tenga en cuenta que esta dirección alternativa sólo estará habilitada durante el tiempo que duren los trabajos señalados.

Le recordamos que fuera de este periodo de mantenimiento, estamos a su disposición para aclarar cualquier duda que pudiera surgirle en el teléfono 902 333 932, o a través del correo electrónico soporte@ferca.com.

Rogamos disculpe las molestias que este incidente le pueda ocasionar.

Etiquetas: Blogs, Hosting, Internet, Otras cosas
Publicado en Blogs, General, Hosting, Internet, Otras cosas | No hay Comentarios »